אבו דאבי : חברת התעופה אתיחאד איירווייז הודיעה כי חידשה לוח טיסות מסחרי מוגבל החל מה-6 במרץ, עם שירותים בין אבו דאבי למספר יעדים בינלאומיים עד ה-19 במרץ. חברת התעופה מסרה כי היא פועלת כדי להיענות לבקשותיהם של נוסעים עם הזמנות קודמות בהקדם האפשרי וכי כרטיסים זמינים למכירה גם דרך ערוציה. אתיחאד קראה לנוסעים לבדוק את מצב הטיסה לפני הנסיעה לשדה התעופה ולוודא שפרטי הקשר בהזמנות מעודכנים.
חברת התעופה מסרה כי נוסעים וציבור לא צריכים לנסוע לשדה התעופה אלא אם כן נוצר איתם קשר ישירות מאתיחאד או שיש להם הזמנה מאושרת לאחת הטיסות הפועלות. אתיחאד מסרה כי חידוש הטיסות בוצע בתיאום עם הרשויות הרלוונטיות בעקבות הערכות בטיחות ואבטחה. חברת התעופה מסרה כי היא ממשיכה לעקוב אחר התנאים האזוריים ותפעיל טיסות רק כאשר יעמדו בקריטריוני הבטיחות שלה, והוסיפה כי לוח הזמנים נתון לשינויים.
אתיחאד פרסמה רשימה של יעדים המתוכננים לפעול אל ומאבו דאבי בין ה-6 ל-19 במרץ, וציינה כי לא כל היעדים יפעילו שירות יומי. הרשימה משתרעת על פני מרכזים באירופה, צפון אמריקה, אסיה, אפריקה והמזרח התיכון, כולל לונדון הית'רו, פריז , פרנקפורט, מינכן, ציריך, וינה, מדריד ורומא, כמו גם ניו יורק JFK, וושינגטון, שיקגו, בוסטון, טורונטו ואטלנטה. באסיה ובאזור, היעדים כוללים את דלהי, מומבאי, בנגלורו, היידראבאד, אסלאמאבאד, קראצ'י, ריאד, ג'דה, מוסקט, בנגקוק, סינגפור, סיאול וטוקיו.
לוח זמנים לפעילות ורשימת יעדים
אתיחאד מסרה כי כל השירותים נותרים כפופים לאישורי תפעול וייתכן שיתאימו בהתאם לתנאי המרחב האווירי האזורי. היא ייעצה לנוסעים לעיין בלוח הזמנים העדכני ביותר עבור ימי פעילות ספציפיים בכל קו. חברת התעופה מסרה גם כי כל השירותים המסחריים המתוכננים האחרים אל אבו דאבי וממנה יישארו מושעים בתקופה זו, וכי יעדים נוספים יתווספו ויועברו לפי התנאים. אתיחאד מסרה כי הנוסעים שנפגעו יקבלו הודעה ישירה המאשרת את מצב הטיסה והאפשרויות הזמינות.
חברת התעופה פרסמה אפשרויות להזמנה מחדש והחזר כספי לנוסעים שנפגעו מהשיבושים. אתיחאד מסרה כי אורחים המחזיקים בכרטיסי אתיחאד שהונפקו עד ה-28 בפברואר 2026, עם תאריכי נסיעה מקוריים עד ה-21 במרץ 2026, יכולים להזמין מחדש ללא תשלום בטיסות המופעלות על ידי אתיחאד עד ה-15 במאי 2026. כמו כן, נמסר כי אורחים בכל טיסות אתיחאד עד ה-21 במרץ רשאים לבקש החזר דרך ערוצי הלקוחות שלה או דרך סוכן הנסיעות שלהם, אם הוזמנו דרך סוכן.
הדרכת נוסעים ותמיכת לקוחות
אתיחאד חזרה על עצתה כי על הנוסעים לבדוק את סטטוס הטיסה לפני הנסיעה לשדה התעופה ולשמור על פרטי הקשר של ההזמנות מעודכנים כדי לקבל עדכונים. חברת התעופה מסרה כי היא חווה כמות גבוהה של שיחות וכי לקוחות המבקשים החזרים מוזמנים להשתמש באפשרות בקשת ההחזר הדיגיטלית שלה, במידת האפשר. הודעת אתיחאד הדגישה כי רק נוסעים עם הזמנות מאושרות בטיסות פעילות, או כאלה שחברת התעופה יצרה קשר איתם ישירות, צריכים להמשיך לשדה התעופה במהלך תקופת השעות המוגבלת.
אתיחאד מסרה כי בטיחות נותרה בראש סדר העדיפויות שלה וכי השירותים יפעלו רק לאחר עמידה בקריטריוני הבטיחות שלה. לוח הזמנים המוגבל של חברת התעופה פועל בין ה-6 ל-19 במרץ ומכסה קבוצה מוגדרת של מסלולים, בעוד ששירותים מסחריים מתוכננים אחרים נותרים מושעים. הנוסעים התבקשו לעקוב אחר עדכונים רשמיים של אתיחאד לקבלת מידע תפעולי עדכני, כולל כל שינוי ברשימת יעדי הפעילות וזמני הטיסות במהלך התקופה. – מאת שירותי סינדיקציה של תוכן .
הפוסט אתיחאד מחדשת טיסות מוגבלות באבו דאבי החל מ-6 במרץ הופיע לראשונה ב- UAE Gazette .